Kapitel 1 – Introduktion

Hjemmesiderne, der er tilgængelige på https://nutritiousyoana.com (herefter “Hjemmesiden” eller “Sitet”), ejes og drives af “NUTRINA” LTD., UIC 208388635, momsnummer BG208388635, med registreret kontor i Bulgarien, Sofia, Mladost-distriktet, bygning 387, indgang B (herefter “vi” eller “Nutritious Yoana”).

Disse Vilkår og Betingelser for brug af Nutritious Yoana Hjemmesiden (herefter benævnt “Vilkår og Betingelser”) indeholder detaljerede oplysninger om dine rettigheder og forpligtelser ved brug af Hjemmesiden og køb af produkter via webshoppen. Ved at bruge vores Hjemmeside accepterer du disse Vilkår og Betingelser og bekræfter, at du har læst og forstået dem. Fortsæt ikke med at bruge Nutritious Yoana Hjemmesiden og produkterne, hvis du ikke accepterer alle de Vilkår og Betingelser, der er angivet på denne side.

Kapitel 2 – Indhold i Nutritious Yoana Hub

På vores Hjemmeside kan du få adgang til og købe en række digitale ressourcer og indhold, herunder kogebøger, madplaner, opskriftsguides, videoer og andet undervisningsmateriale relateret til sund madlavning og livsstil (herefter samlet benævnt “Indholdet”).

Hvert indholdselement indeholder en detaljeret beskrivelse, såsom sprog, forfatter eller skaber, antal sider eller moduler, format (PDF, video osv.), inkluderede funktioner og andre relevante oplysninger. Disse oplysninger er tilgængelige på den respektive produktside og under betalingsprocessen.

Alt Indhold leveres digitalt via din brugerkonto på Nutritious Yoana Hjemmesiden og er udelukkende beregnet til personlig, ikke-kommerciel brug. Adgang til og brug af Hub’ens Indhold er underlagt vilkårene i disse Vilkår og Betingelser.

Ansvarsfraskrivelse

Oplysningerne på denne side er udelukkende til uddannelses- og inspirationsformål og udgør ikke en erstatning for professionel kostvejledning, medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Forfatteren af denne hjemmeside er ikke en certificeret ernæringsekspert. For personlig vejledning og for at sikre din sikkerhed bør brugere konsultere en autoriseret diætist, ernæringsekspert eller anden kvalificeret sundhedsprofessionel, før der foretages væsentlige ændringer i kost eller livsstil.

Kapitel 3 – Intellektuelle Ejendomsrettigheder og Licens

Medmindre andet er angivet, ejer vi, Nutritious Yoana og/eller vores licensgivere, de intellektuelle ejendomsrettigheder til alt indhold på Nutritious Yoana Sitet, herunder de Kogebøger, der sælges. Alle intellektuelle ejendomsrettigheder er forbeholdt. Kogebøgerne udgives under et pseudonym, der anvendes af forfatteren.

Du må kun få adgang til Nutritious Yoana-indholdet til personlig brug, underlagt de begrænsninger, der er angivet i disse Vilkår og Betingelser.

Personerne på billederne i Kogebøgerne og på Hjemmesiden er ikke forfatterne af Kogebøgerne. Billederne i Kogebøgerne eller dele heraf er muligvis ikke taget af forfatterne af Kogebøgerne. Alle fotografier, der indgår i Kogebøgerne og på Hjemmesiden, anvendes lovligt, og deres visning i Kogebøgerne krænker ikke tredjemands rettigheder.

Du må ikke:

• Reproducere, distribuere, ændre eller skabe afledte værker af vores Kogebøger eller Hjemmesideindhold.
• Kopiere eller genudgive materiale fra Nutritious Yoana Kogebøgerne og/eller Hjemmesiden.
• Sælge, udleje eller underlicensere materiale fra Nutritious Yoana Kogebøgerne og/eller Hjemmesiden.
• Reproducere, duplikere eller kopiere materiale fra Nutritious Yoana Kogebøgerne og/eller Hjemmesiden.
• Videreformidle materiale fra Nutritious Yoana Kogebøgerne og/eller Hjemmesiden.

Kapitel 4 – Brugerkonti og Adgang

For at bruge vores tjenester skal du:

• Være mindst 18 år gammel.
• Oprette en konto med en gyldig e-mailadresse.
• Abonnere på en af vores betalte månedlige planer.

Hvert abonnement giver dig personlig, ikke-overdragelig adgang til vores indhold. Deling af konti er strengt forbudt. Hvis vi opdager deling eller misbrug, kan vi suspendere eller permanent lukke din konto uden refundering.

Adgang gives kun, så længe dit abonnement er aktivt og fuldt betalt. Hvis betaling mislykkes eller annulleres, vil din adgang til alt indhold blive suspenderet med det samme.

Kapitel 5 – Abonnement, Fakturering og Opsigelse

5.1 Abonnementspriser

Vi tilbyder adgang til vores digitale materialer (herunder skrivebeskyttede PDF’er, videoer, opskrifter, madplaner og artikler) via et betalt månedligt abonnement (“Abonnement”). Ved tilmelding får du adgang til alt materiale, der er tilgængeligt på vores platform, så længe dit Abonnement er aktivt og fuldt betalt.

5.2 Introduktionstilbud

Vi kan lejlighedsvis tilbyde et introduktionstilbud i en begrænset periode (f.eks. 7 dage). Disse tilbud er kun tilgængelige én gang pr. bruger og gælder kun for nye abonnenter, medmindre andet er angivet. Efter introduktionsperioden gælder den normale abonnementspris, medmindre du annullerer, inden den næste faktureringsperiode begynder.

5.3 Automatisk fornyelse

Abonnementer fornyes automatisk på månedlig basis ved brug af den betalingsmetode, der blev angivet ved checkout. Dit Abonnement fornyes uden udtrykkelig genautorisation, medmindre du annullerer inden udløbet af din nuværende faktureringsperiode.

Vi forbeholder os retten til at opdatere priser og vil informere dig på forhånd via e-mail eller gennem din konto, hvis ændringer påvirker din fremtidige faktureringsperiode. Fortsat brug af tjenesterne efter en prisændring udgør din accept af de nye gebyrer.

5.4 Fakturering og Betaling

Du accepterer at give nøjagtige og fuldstændige betalings- og faktureringsoplysninger og at holde dem opdaterede. Alle priser er inklusive gældende skatter og afgifter, medmindre andet er angivet.

Du giver os tilladelse til løbende at opkræve dine abonnementsgebyrer og eventuelle gældende skatter på din valgte betalingsmetode. Hvis en betaling mislykkes, kan vi forsøge at gennemføre den igen. Manglende betaling vil medføre øjeblikkelig suspension eller ophør af adgangen til tjenesterne.

5.5 Opsigelse fra din side

Du kan til enhver tid opsige dit Abonnement ved at logge ind på din konto og navigere til afsnittet “Fakturering” eller “Abonnement”. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Du bevarer adgangen indtil udløbet af den betalte periode, men der vil ikke blive opkrævet yderligere beløb.

Alternativt kan du kontakte os på admin@nutritiousyoana.com for hjælp til opsigelse. Angiv venligst den e-mailadresse, der blev brugt ved registrering.

5.6 Ingen forholdsmæssig refusion for delvise perioder

Opsigelse giver ikke ret til forholdsmæssig refusion for de resterende dage af faktureringsperioden. Du er ansvarlig for alle gebyrer, der er påløbet før opsigelsen.

5.7 Suspension og Ophør fra vores side

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige dit Abonnement og din adgang til vores tjenester til enhver tid, med eller uden varsel, hvis:

• Du overtræder disse Vilkår og Betingelser (herunder kontodeling eller misbrug af indhold).
• Din betaling mislykkes eller tilbageføres.
• Der konstateres svigagtig eller misbrugende adfærd.

I sådanne tilfælde har du ikke ret til refusion.

5.8 Begrænsede refusioner

Vi tilbyder en 30-dages tilfredshedsgaranti med fuld pengene-tilbage. Hvis du af en hvilken som helst grund ikke er tilfreds med tjenesterne, kan du anmode om fuld refusion inden for de første 30 dage efter dit seneste køb.

Refusioner er ikke tilgængelige for transaktioner, der er ældre end 30 dage eller mere end 30 dage før den dato, hvor du kontakter os med en refusionsanmodning.

Refusioner kan i særlige tilfælde gives efter virksomhedens eget skøn 30 dage efter det seneste køb. Refusioner er ikke mulige for konti, der har overtrådt disse Vilkår og Betingelser.

For at starte refusionsprocessen bedes du sende en e-mail til admin@nutritiousyoana.com.

Kapitel 6 – Intellektuel Ejendomsret og Brugsbegrænsninger

Alt indhold på Hjemmesiden er Nutritious Yoanas og/eller vores licensgiveres intellektuelle ejendom og er beskyttet af ophavsret og anden gældende lovgivning.

Du må ikke:

• Downloade, reproducere eller udskrive indhold.
• Optage, dele eller distribuere dele af indholdet eller Hjemmesiden.
• Bruge dele af indholdet til kommercielle, offentlige eller gruppebaserede træningsformål.
• Bruge skærmoptagelser, scraping eller lignende teknologier.
• Oversætte, ændre, reverse engineere eller skabe afledte værker.

Adgang gives udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse vil medføre øjeblikkelig lukning af kontoen uden refusion og kan føre til retslige skridt.

Kapitel 7 – Klager og Tvistbilæggelse

Hvis du har problemer med vores service eller produkt, bedes du kontakte os via vores kontaktformular eller på e-mail admin@nutritiousyoana.com for at drøfte sagen. Vi vil gøre rimelige bestræbelser på at løse problemet så hurtigt som muligt og give et skriftligt svar på din klage inden for 7 dage. Hvis der kræves yderligere oplysninger, kan denne periode forlænges afhængigt af omstændighederne.

Hvis vi ikke opfylder vores kontraktlige forpligtelser, har du ret til at indgive en klage og/eller søge erstatning. Hvis vi ikke kan løse din klage, har du ret til at benytte alternativ tvistbilæggelse såsom mediation eller voldgift eller søge retsmidler gennem en forbrugerbeskyttelsesorganisation eller domstol.

Du har mulighed for at løse forbrugertvister gennem proceduren for “Alternativ Tvistbilæggelse” inden for Den Europæiske Union. For tvister relateret til onlinekøb kan du bruge hjemmesiden https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show til at løse tvister uden for retten. Her kan du finde en liste over nationale organer, der tilbyder udenretslig tvistbilæggelse, godkendt af Europa-Kommissionen for retfærdighed, effektivitet og tilgængelighed: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Hvis du er bosat uden for EU/EØS, særligt i USA, accepterer du, at enhver tvist eller ethvert krav, der på nogen måde relaterer sig til din brug af vores tjenester, skal afgøres ved bindende individuel voldgift og ikke ved domstolene, med undtagelse af sager, der kan behandles ved småkravsdomstole.

Du accepterer også at give afkald på enhver ret til at deltage i gruppesøgsmål, gruppevoldgift eller andre kollektive eller repræsentative procedurer.

Voldgift vil blive gennemført på engelsk i henhold til reglerne fra Det Internationale Handelskammer (ICC) eller et tilsvarende anerkendt voldgiftsorgan.
Voldgiftens sted er Sofia, Bulgarien, medmindre andet er lovpligtigt påkrævet.
Hver part bærer sine egne sagsomkostninger og gebyrer, medmindre voldgiftsdommeren bestemmer andet.
Undtagelser: Hver part kan anlægge sag ved domstolene for at håndhæve midlertidige retsmidler vedrørende intellektuelle ejendomsrettigheder eller for at gennemtvinge voldgift, alt efter hvad der er relevant.

Kapitel 8 – Brugeradfærd og Sikkerhed

Du accepterer at:

• Holde dine loginoplysninger fortrolige
• Bruge tjenesterne i god tro og kun som tilsigtet
• Underrette os straks om enhver uautoriseret adgang eller sikkerhedsbrist

Vi forbeholder os retten til at undersøge mistænkte overtrædelser og til at suspendere eller opsige konti, der overtræder disse Vilkår.

Kapitel 9 – Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det:

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader, herunder tab af data, afbrydelser i adgangen eller tabt fortjeneste.
• Vores ansvar er begrænset til det samlede beløb, du har betalt i de 30 dage, der gik forud for kravet.
• Tjenesterne leveres “som de er” uden nogen udtrykkelig eller stiltiende garanti.
• Vi garanterer ikke uafbrudt adgang til Hjemmesiden eller, at indholdet vil opfylde dine specifikke forventninger eller læringsudbytte.

Kapitel 10 – Ændringer af Vilkårene

Vi kan fra tid til anden opdatere disse Vilkår. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på Hjemmesiden. Hvis du fortsætter med at bruge tjenesterne efter, at ændringerne er offentliggjort, betragtes de opdaterede Vilkår som accepteret af dig. Hvis du ikke accepterer ændringerne, skal du opsige dit abonnement og stoppe med at bruge tjenesterne.

Kapitel 11 – Ophør

Vi forbeholder os retten til straks at opsige eller suspendere din konto, hvis:

• Du overtræder disse Vilkår
• Du undlader at betale dine abonnementsgebyrer
• Du misbruger indholdet eller platformen

Ved ophør vil din adgang til alt indhold blive suspenderet. Der ydes ingen refusion, medmindre andet er angivet i Kapitel 5.

Kapitel 12 – Kontakt

Du kan kontakte os via vores kontaktformular på Hjemmesiden eller på følgende kontaktoplysninger:

Email: admin@nutritiousyoana.com

Vilkår og Betingelser blev opdateret den 12. september 2025.