Privacy Policy – Nutritious Yoana

Privatlivspolitik

En af vores vigtigste prioriteter er at beskytte privatlivets fred for vores besøgende og brugere. Denne privatlivspolitik beskriver de typer oplysninger, vi indsamler og opbevarer, samt hvordan vi bruger dem.

1. Definitioner

De begreber, der anvendes i denne Privatlivspolitik, har følgende betydning:

“Personoplysninger” betyder enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person (“den registrerede”); en identificerbar fysisk person er en person, der kan identificeres, direkte eller indirekte, navnlig ved en identifikator såsom navn, identifikationsnummer, lokaliseringsdata, online-identifikator eller et eller flere kendetegn, der er særlige for den pågældende fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, intellektuelle, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.
“Registreret Person” – brugere eller besøgende på Hjemmesiden, som visse Personoplysninger vedrører (herefter “du”).
“Dataansvarlig” eller “Controller” – “NUTRINA” LTD
“Databehandler” betyder en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighed, institution eller ethvert andet organ, der behandler personoplysninger på vegne af den Dataansvarlige.
“Behandling af Personoplysninger” betyder enhver handling eller række af handlinger, der udføres med personoplysninger eller et sæt af personoplysninger ved hjælp af automatiske eller andre midler såsom indsamling, registrering, organisering, strukturering, opbevaring, tilpasning eller ændring, hentning, konsultering, brug, videregivelse ved transmission, udbredelse eller andre former for tilgængeliggørelse, sammenstilling eller kombination, begrænsning, sletning eller tilintetgørelse.

2. Hvem er vi?

“NUTRINA” LTD, UIC 208388635, momsnummer BG208388635, med registreret kontor i Bulgarien, Sofia, Mladost-distriktet, bygning 387, indgang B (herefter “vi” eller “Nutritious Yoana”) fungerer som Dataansvarlig i henhold til FORORDNING (EU) 2016/679 FRA EUROPA-PARLAMENTET OG RÅDET af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger samt om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse), herefter “GDPR”.

Denne Privatlivspolitik gælder kun for vores onlineaktiviteter og for besøgende på vores hjemmeside med hensyn til de data, de giver til og/eller som indsamles fra Nutritious Yoana. Denne politik gælder ikke for oplysninger, der indsamles offline eller via andre kanaler end denne hjemmeside.

3. Samtykke til Privatlivspolitikken

Ved at bruge vores hjemmeside giver du dit samtykke til vores Privatlivspolitik og accepterer dens vilkår.

4. Personoplysninger vi indsamler:

Når du afgiver en ordre på Nutritious Yoana Hjemmesiden, uanset om det sker via en Brugerkonto eller uden registrering, afgiver hver bruger følgende Personoplysninger:

fornavn og efternavn;
brugerens e-mail.

Ud over ovenstående Personoplysninger giver hver bruger ved registrering af en Brugerprofil følgende Personoplysninger:

Ordrehistorik;
Downloadhistorik;
besøgsfrekvens;
handlingsregistreringer (logs) og cookies – flere oplysninger om de cookies, vi bruger, og hvordan du administrerer dem, kan findes i Afsnit 11. Cookiepolitik nedenfor.

Hvis du kontakter os direkte, kan vi indhente yderligere oplysninger om dig, såsom dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, indholdet af den besked og/eller de vedhæftede filer, du sender os, samt enhver anden information, du giver os.

Vi samarbejder med tredjeparter – betalingstjenesteudbydere, som er uafhængige dataansvarlige med deres egne beskyttelsessystemer og politikker. Vi opbevarer ikke fuldstændige oplysninger om dine betalinger såsom de fulde numre på dine betalings- eller kreditkort. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikkerne for vores betalingstjenesteudbydere.

Vi behandler og anvender kun data, som du frivilligt har givet os, og vi baserer os på, at disse data er lovligt afgivet af dig.

Hver bruger er ansvarlig for ikke at give os oplysninger om tredjeparter i strid med deres rettigheder til beskyttelse af personoplysninger. Hvis du vælger at give os sådanne Personoplysninger, er du ansvarlig for din ret til at bruge de afgivne data, og vi opfordrer dig til at informere tredjeparter om den behandling, vi udfører.

5. Hvordan vi bruger dine Personoplysninger:

Vi bruger de Personoplysninger, vi indsamler, på forskellige måder, herunder:

At levere, drive og vedligeholde vores hjemmeside.
At forbedre, tilpasse og optimere vores hjemmeside
At forstå og analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside
At udvikle nye produkter, tjenester, funktioner og funktionalitet
At kommunikere med dig, enten direkte eller gennem en af vores partnere, f.eks. til kundeservice, for at give dig opdateringer og anden information relateret til hjemmesiden samt til markedsførings- og reklameformål
At sende dig e-mails
At opdage og forebygge svindel

Dit samtykke er frivilligt, og vi vil ikke bruge dine kontaktoplysninger til at markedsføre vores produkter, hvis vi ikke har modtaget dit samtykke. I dette tilfælde vil dine kontaktoplysninger kun blive brugt med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage til at modtage markedsføringsinformation samt til behandling af dine Personoplysninger ved at benytte kontaktformularen på vores hjemmeside.

6. Retsgrundlag for Behandlingen

Vi indsamler og behandler dine Personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Artikel 6, stk. 1, litra “A” i GDPR – den registrerede har givet samtykke til behandlingen af sine Personoplysninger med henblik på modtagelse af kommercielle meddelelser;
Artikel 6, stk. 1, litra “B” i GDPR – behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt, som den registrerede er part i, eller for at gennemføre foranstaltninger på den registreredes anmodning forud for indgåelse af en kontrakt;
Artikel 6, stk. 1, litra “F” i GDPR – behandlingen er nødvendig af hensyn til den Dataansvarliges legitime interesser, medmindre disse interesser tilsidesættes af den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, som kræver beskyttelse af personoplysninger, navnlig når den registrerede er et barn.

Personoplysninger, som du afgiver i særlige tilfælde under brugen af vores Hjemmeside, kan også blive behandlet på forskellige retsgrundlag, hvorom vi vil give dig oplysninger, når det konkrete behandlingsgrundlag opstår.

7. Tidsfrister for opbevaring og Behandling af Personoplysninger

Dine Personoplysninger opbevares, afhængigt af kategori, retsgrundlag og formål med behandlingen, inden for de tidsfrister, der er fastsat i henhold til national eller EU-ret, således at vi i vores egenskab af Dataansvarlig kan opfylde de forpligtelser, der pålægges os ved lov.

Dine oplysninger, som er afgivet i forbindelse med din registrering på vores Hjemmeside, opbevares og behandles i registreringsperioden, indtil du anmoder om afregistrering og sletning af din konto.

Når du giver samtykke til brugen af dine Personoplysninger til markedsføringsformål, opbevarer og behandler vi disse personoplysninger, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Dine Personoplysninger, som er afgivet i forbindelse med den tjeneste, du benytter, opbevares i den periode, hvor du kan indgive klager eller andre krav mod os, og hvor vi kan gøre vores ret til beskyttelse gældende (forældelsesfrister i henhold til gældende lovgivning).

Dine Personoplysninger, som er afgivet via en af vores kontaktformularer, herunder ufuldstændig registrering på vores Hjemmeside, opbevares i en periode på 6 måneder af sikkerhedsmæssige årsager og for at lette efterfølgende kommunikation med dig, hvis der ikke er grundlag for at anvende en længere opbevaringsperiode.

Hvis grundlaget for, at vi opbevarer dine Personoplysninger, ophører (for eksempel hvis vi ikke længere har en legitim interesse i at opbevare dine Personoplysninger, hvis den lovbestemte opbevaringsperiode er udløbet, eller hvis du har trukket dit samtykke til opbevaring af dine personoplysninger tilbage), vil vi slette eller destruere dem på sikker vis.

8. Tredjeparter

I de fleste tilfælde videregiver vi ikke dine oplysninger til tredjeparter, men vi benytter underleverandører – fagfolk inden for området – gennem hvilke vi sikrer ekstra beskyttelse af dine data, og som på et tidspunkt kan have adgang til vores databasesystem, herunder betalingssystemer, til vedligeholdelse af vores Hjemmeside, brug af sikre servere mv.

I andre tilfælde, når det kræves ved lov eller kontrakt, kan dine oplysninger blive videregivet i forbindelse med regnskabsmæssig eller juridisk behandling, gennemførelse af betalinger, inddrivelse af gæld mv., i hvilket tilfælde oplysningerne kun behandles for os på grundlag af vores udtrykkelige instruktioner og i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik med behørig omhu og sikkerhed.

Dine Personoplysninger kan blive opbevaret i Den Europæiske Union (EU) eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller andre steder på grund af den online karakter af de tjenester, vi leverer til dig. Hvis dine personoplysninger overføres til eller opbevares uden for EU’s og/eller EØS’ territorium, vil der blive truffet særlige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at denne overførsel sker i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik og gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger.

De tjenester, vi leverer, kan indeholde links til websteder, der administreres eller ejes af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for behandlingen af Personoplysninger, der udføres af sådanne websteder. Vi opfordrer dig derfor til at orientere dig om privatlivspolitikkerne hos de dataansvarlige for de pågældende websteder.

9. Dine Rettigheder

For din bekvemmelighed giver vi en detaljeret beskrivelse af dine rettigheder som registreret:

• Ret til indsigt: Du har til enhver tid ret til at anmode om oplysninger om de Personoplysninger, vi opbevarer om dig, årsagen, formålene, vilkårene for behandling og opbevaring, om de er videregivet til en Databehandler, om de er blevet slettet osv.

• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af dine Personoplysninger, hvis de er forkerte, herunder tilføjelse af ufuldstændige personoplysninger.

• Ret til sletning / ret til at blive “glemt”: Du har ret til at anmode om sletning af alle Personoplysninger, der behandles af os og vores Databehandlere, til enhver tid, undtagen når behandlingen er nødvendig for mindst ét af følgende formål:

(a) for at udøve retten til ytringsfrihed og retten til information;

(b) for at overholde en retlig forpligtelse, der kræver behandling i henhold til EU-ret eller lovgivningen i en medlemsstat, som gælder for os;

(c) til arkiveringsformål i samfundets interesse, videnskabelige eller historiske forskningsformål eller statistiske formål i henhold til artikel 89, stk. 1, i GDPR, i det omfang retten nævnt i stk. 1 sandsynligvis vil gøre det umuligt eller i alvorlig grad hindre opfyldelsen af formålene med denne behandling; eller;

(d) for fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav.

• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode os om at begrænse behandlingen af dine Personoplysninger i følgende tilfælde:

(a) nøjagtigheden af Personoplysningerne bestrides af den registrerede i en periode, der gør det muligt for den Dataansvarlige at kontrollere nøjagtigheden af Personoplysningerne;

(b) behandlingen er ulovlig, og den registrerede modsætter sig sletning af Personoplysningerne og anmoder i stedet om begrænsning af deres anvendelse;

(c) den Dataansvarlige ikke længere har brug for Personoplysningerne til behandlingsformålene, men de er nødvendige for den registrerede til fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav;

(d) den registrerede har gjort indsigelse mod behandling i henhold til artikel 21, stk. 1, i GDPR, indtil det er verificeret, om den Dataansvarliges legitime grunde går forud for den registreredes.

• Ret til dataportabilitet: Når vi behandler dine Personoplysninger automatisk på grundlag af dit samtykke eller på grundlag af en kontrakt, har du ret til at modtage en kopi af dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format overført til dig eller en anden part. Dette omfatter kun de Personoplysninger, du har givet os.

• Ret til indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine Personoplysninger, der er baseret på vores legitime interesse. Vi vil ikke fortsætte med at behandle dine Personoplysninger, medmindre det kan påvises, at der foreligger tungtvejende legitime grunde hertil, som går forud for dine interesser og rettigheder, eller af hensyn til retskrav.

• Ret til at blive informeret om et brud på persondatasikkerheden i henhold til artikel 34 i GDPR: Når der er mulighed for, at et brud på persondatasikkerheden udgør en høj risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder, vil vi uden unødig forsinkelse underrette den registrerede om bruddet på persondatasikkerheden, hvilket beskriver karakteren af bruddet. Vi vil offentliggøre en meddelelse på vores Hjemmeside, så de registrerede informeres lige så effektivt, når vi har opfyldt en af følgende betingelser:

(a) den Dataansvarlige har gennemført passende tekniske og organisatoriske beskyttelsesforanstaltninger, og disse foranstaltninger blev anvendt på de Personoplysninger, der er berørt af bruddet, navnlig foranstaltninger, der gør personoplysningerne uforståelige for enhver, der ikke er autoriseret til at få adgang til dem, såsom kryptering;

(b) den Dataansvarlige har truffet efterfølgende foranstaltninger, som sikrer, at den høje risiko for de registreredes rettigheder og frihedsrettigheder, der er nævnt i litra (a), ikke længere sandsynligvis vil indtræde;

(c) det ville indebære en uforholdsmæssig stor indsats. I sådanne tilfælde skal der i stedet ske en offentlig meddelelse eller lignende foranstaltning, hvorved de registrerede informeres på en lige så effektiv måde.

10. Hvordan du udøver dine rettigheder

Vi tager beskyttelsen af Personoplysninger meget alvorligt. Du kan altid kontakte os på følgende e-mail: dk@nutritiousyoana.com eller ved at bruge kontaktformularen på vores Hjemmeside.

Bemærk venligst, at når dine anmodninger er åbenlyst ubegrundede eller overdrevne, især på grund af deres gentagelse, kan vi:

1. opkræve et gebyr under hensyntagen til de administrative omkostninger ved at give oplysningerne eller kommunikationen eller ved at udføre den anmodede handling, eller

2. afvise at imødekomme anmodningen.

Vi vil gøre rimelige bestræbelser på at imødekomme din anmodning inden for to måneder efter modtagelsen af din anmodning. Hvis det er nødvendigt, kan denne periode forlænges med yderligere en måned under hensyntagen til kompleksiteten og antallet af anmodninger.

11. Vores Cookiepolitik

11.1. Logfiler:

Vi bruger som standard logfiler. Disse filer registrerer besøg på hjemmesider. Alle hostingfirmaer gør dette, og det er en del af analysen af hostingtjenester. Oplysninger, der indsamles i logfiler, omfatter internetprotokol (IP)-adresser, browsertype, internetudbyder (ISP), dato- og tidsstempel, henvisende og forladte sider samt muligvis antallet af klik. Disse data er ikke knyttet til personligt identificerbare oplysninger. Formålet med disse oplysninger er at analysere tendenser, administrere hjemmesiden, spore brugernes bevægelser på siden og indsamle demografiske oplysninger.

11.2. Cookies og Web Beacons:

Som enhver anden hjemmeside bruger Nutritious Yoana Hjemmeside “cookies” til at personliggøre din onlineoplevelse. Ved at bruge Nutritious Yoana Hjemmeside giver du samtykke til brugen af cookies som krævet.

En cookie er en tekstfil, der placeres på din harddisk af en webserver. Cookies kan ikke bruges til at køre programmer eller levere virus til din computer. Cookies tildeles unikt til dig og kan kun læses af en webserver i det domæne, der udstedte cookien til dig.

Vi kan bruge cookies til at indsamle, opbevare og spore oplysninger til statistiske eller markedsføringsformål for at drive vores hjemmeside, når vi har modtaget dit samtykke til valgfrie cookies. Du har mulighed for at acceptere eller afvise valgfrie cookies. Nogle nødvendige cookies er påkrævede for driften af vores hjemmeside. Disse cookies kræver ikke dit samtykke, da de altid fungerer. Bemærk venligst, at ved at acceptere nødvendige cookies accepterer du også tredjepartscookies, der kan anvendes via tredjepartstjenester, når du bruger sådanne tjenester på vores Hjemmeside, såsom et videovisningsvindue leveret af tredjeparter og integreret på vores hjemmeside.

Disse cookies bruges til at gemme oplysninger såsom besøgendes præferencer og de sider på hjemmesiden, som den besøgende har tilgået eller besøgt. Disse oplysninger bruges til at optimere brugeroplevelsen ved at tilpasse indholdet på vores hjemmeside baseret på den besøgendes browsertype og/eller andre oplysninger.

11.3. Tredjepartscookies

Nogle af siderne på vores Hjemmeside viser indhold fra eksterne udbydere, f.eks. YouTube, Facebook, Twitter osv. For at se dette tredjepartsindhold skal du først acceptere deres specifikke vilkår og betingelser. Dette omfatter deres cookiepolitikker, som vi ikke har kontrol over. Men hvis du ikke ser dette indhold, installeres der ingen tredjepartscookies på din enhed.

Her er en liste over vores tredjepartsudbydere af cookies:

Disse tredjepartstjenester er uden for vores kontrol. Udbydere kan til enhver tid ændre deres servicevilkår, formål og brug af cookies osv. Vi anbefaler, at du regelmæssigt holder dig orienteret om cookiepolitikker og vilkår og betingelser hos disse tredjeparter.

Som nævnt ovenfor er Google en af tredjepartsleverandørerne på vores hjemmeside. Google bruger også cookies kaldet DART-cookies til at vise annoncer til besøgende på vores hjemmeside baseret på deres besøg på www.nutritiousyoana.com og andre hjemmesider på internettet. Besøgende kan dog fravælge brugen af DART-cookies ved at besøge Googles privatlivspolitik for annoncer og indholdsnetværk på følgende URL: https://policies.google.com/technologies/ads.

11.4. Browseres cookieindstillinger

Du kan deaktivere cookies ved at ændre indstillingerne i din internetbrowser. Der findes mange forskellige browsere og versioner af browsere. Nogle af de mest almindelige browsere er angivet nedenfor. Klik på navnet på den browser, du bruger, for at lære, hvordan du deaktiverer og administrerer cookies.

12. Klager

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder som registreret, kan du kontakte os via e-mail: admin@nutritiousyoana.com eller ved at bruge kontaktformularen på vores Hjemmeside.

Udøvelse af ovenstående rettigheder fratager dig ikke retten til at indgive en klage. Du kan indgive en klage til tilsynsmyndigheden, navnlig i den medlemsstat, hvor du har din sædvanlige bopæl, arbejdsplads eller stedet for den påståede overtrædelse. Her kan du finde en liste over kontaktoplysninger på tilsynsmyndighederne i EU.